Маркетингийн блог

Өмнөх нийтлэлүүдээр бид та бүхэндээ чатбот яагаад маркетингийн ирээдүй болж байгаа тухай болон мессенжерийн чатботын сонирхолтой боломжуудын талаар хуваалцаж байсан билээ. Харин энэхүү нийтлэлээр чатбот ухаалаг ажиллаж байгааг илтгэх 5 шинжийг хүргэж байна. Хэрэв та чатботыг энгийн нэг автомат хариулагч гэж боддог бол тус нийтлэлийг уншсанаар ухаалаг чатботын талаар багагүй ойлголттой болно гэдэгт итгэлтэй байна.

Аливаа байгууллагын хувьд харилцагчтай тулж ажилладаг гол талбаруудын нэг бол мессенжер. Харилцагч өөрт тулгарсан асуудал, асуулт, санал сэтгэгдлээ утсаар ярихаас илүү бичихийг илүүд үздэг байна. Монголд сошиал медиа хэрэглэгчдийн 68.7% хувь нь фэйсбүүкийг ашигладаг гэсэн судалгаа бий. 

Энгийнээр чатбот бол тодорхой үйлдлүүдийг автоматжуулсан хэрэглэгчтэй харилцах зорилготой мессеж программ юм. Хиймэл оюун ухааны тусламжтай чатбот нь илүү төвөгтэй  асуудлуудыг шийдвэрлэх чадамжтай болж байгаа ба Apple-ын Siri, Microsoft-ын Cortana зэргийг бид сайн мэдэх билээ. 

Дэлхий дээр нийт 3,6 тэрбум сошиал идэвхтэй хэрэглэгчид байдаг бөгөөд тэдгээр хэрэглэгчид видео төрлийн контентод илүү татагддаг аж. Сар бүр тэдгээр хэрэглэгчдийн 1,25 тэрбум нь зөвхөн фэйсбүүкийн “Facebook Watch” дээр байрласан видеог үздэг байна. Фэйсбүүкийн видео сурталчилгааны энэхүү чиг хандлагыг бизнес эрхлэгчдэд ашиглах боломжийг олгодгоороо онцлогтой юм.

Сүүлийн үед фэйсбүүкийн бодлого, алгоритм улам төгөлдөржихийн хэрээр сурталчилгаанд хийгддэг хяналт улам сайжирсаар байна. Үүнтэй холбоотой сурталчилгааг тойрсон асуудлууд бизнесийн байгууллагуудад ихээр тулгарах болжээ. Гэхдээ сурталчилгааны дүрэм маш энгийн бөгөөд бүгдэд нээлттэй байрладаг. Иймээс фэйсбүүк сувгийг ашиглан амжилттай маркетинг хийхийг хүсч байвал тухайн дүрэм, бодлогыг зөрчихгүй байвал алдаагүй сурталчилгаагаа хийх боломж бий. Та сурталчилгаа хийхдээ дараах 5 зүйлийг баримтлаарай.

Хүч хөдөлмөр зарцуулан хийсэн контентыг тань фэйсбүүк зогсоож эсвэл бүүр сурталчилгаа хийх эрхийг тань хязгаарлаад байна уу? Тэгвэл та дараах нийтлэлээс сурталчилгаа ямар үе шатыг дамждаг болон зарим сурталчилгааг явуулахаас татгалзсан тохиолдолд юу хийх хэрэгтэй тухай мэдээлэл авах болно. 

B2C, B2B байгууллагуудын хувьд одооноос төлөвлөж эхлэх хэрэгтэй 2021 оны маркетингийн гол чиг хандлагууд бол

Дэлхий нийтийг хамарсан цар тахал гарснаас хойш аль хэдийн нэг жил өнгөрсөн байна. Энэ нэг жилийн хугацаанд бидний амьдралын хэв маяг, болон бизнесийн хэмнэлд маш том өөрчлөлтүүд бий боллоо. Уг өөрчлөлт заримд нь маш эерэг нөлөө үзүүлж байгаа ч багагүй хэсэгт нь хүнд цохилт болж хэрхэн бизнесээ авч үлдэх талаарх шинэ шийдэл хайх эрэлд гаргаж байна. Магадгүй энэ хүнд үеийг давж "New Normal" буюу "шинэ хэвийн байдал"-д дасан зохицож чадвал цаашид ажрахгүй бизнесээ авч явж чадах болов уу. 

2021 он дөхөж ирэхийн хирээр маркетинг болон хийж буй бүх платформ дээрээ хэрэглэгчдэд ямар кампанит ажил таалагдсан, юу нь болсон, юу нь болоогүй, цаашид ямар чиг хандлагаар явах талаар эргэж нэг харах нь чухал биз ээ. Тэгвэл дэлхий даяар нэг тэрбум идэвхтэй хэрэглэгчтэй Инстаграм платформын 2021 оны чиг хандлага ямар байхыг энэ удаагийн нийтлэлээрээ онцлон бичихээр шийдлээ. Инстаграм маркетингийн стратегиа өөрчлөх, төлөвлөхөд шаардлагатай мэдээллийг хүлээн авна уу. 

Уламжлал ёсоор бид жил бүрийн өдийд энэ жилийн төлөв, ирэх жилийн хандлагыг харьцуулан трэнд болж буй зүйлсийг танилцуулдаг билээ. Дижитал шилжилт эрчимтэй явагдаж олон төрлийн сошиал сувгуудын хэрэглээ өсөж байгаа ч Фэйсбүүк тэргүүлэгч суваг хэвээр байсаар байна. Дараах нийтлэлээс Фэйсбүүк дээр трэнд болж буй цаашдаа хандалт авчрах контентын талаар уншиж танилцаарай.