Маркетингийн блог

Чатботын хэрэгцээ шаардлага өдрөөс өдөрт нэмэгдэхийн хэрээр хэрхэн чатботтой болох болон түүнийг хэрхэн хийх талаар санаа бодлоо чилээж байна уу?

Бот гэж юу вэ? Бот гэдэг нь тодорхой ажлуудыг автоматжуулдаг компьютерийн програмаас өөр зүйл бөгөөд ихэвчлэн ярианы интерфэйсээр дамжуулан хэрэглэгчтэй чат үүсгэдэг. Сүүлийн үеийн хамгийн дэвшилтэт ботууд нь хиймэл оюун ухааны тусламжтайгаар нарийн төвөгтэй хүсэлтийг ойлгох, хариу урвалыг тохируулах, харилцан уялдааг сайжруулах зэрэгт тусалдаг.

Фэйсбүүк мессенжерийн чатботын олон сайн програм бий. Монголд ManyChat, Chatfuel хоёр хамгийн түгээмэл бол дэлхий даяар Flow XO, Botsify гэх мэт өөр өөрийн онцлогтой төрөл бүрийн шийдлүүдийг ашигладаг.

Энэхүү нийтлэлээр ManyChat ямар онцлог, давуу талуудтай, яагаад бид сонгож хэрэглэдэг тухай мэдээллийг хүргэж байна.

Байгууллагууд мессенжерийнхээ чатботыг ихэвчлэн бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээ танилцуулах, үнэ, хямдрал, оффис, салбар, дэлгүүрийн хаяг, байршлын болон холбоо барих мэдээллүүд өгөх, санал, гомдол, хүсэлт авах, шийдэх гэх мэт зорилгоор ашиглаж буй. Энэ нийтлэлээр харьцангуй түгээмэл бус атлаа сонирхолтой боломжуудаас танилцуулж байна.

Фэйсбүүк мессенжер орчин үеийн маркетингийн нэгэн чухал суваг болсон. Quiz буюу асуулт, хариултын уралдаан, таавар, сонжоо нь хэрэглэгчдийн сэтгэлд хүрсэн контентын төрөл мөн. Энэхүү нийтлэлээрээ чухам яагаад мессенжер дээр quiz хийх хэрэгтэйг танилцуулж байна.

Жил бүрийн эцэст ирэх оны дижитал маркетингийн чиг хандлагуудын талаар өөрийн бодлыг хуваалцдаг уламжлалынхаа дагуу энэ нийтлэлээ бичлээ.

Дэлхий ертөнц түүний хамтаар хүмүүс, хэрэглэгчид өөрчлөгдөн хөгжиж байна. Үүний хамтаар маркетингаа хийх арга ухаан, маркетерууд ч бас өөрчлөгдөх, хөгжих зайлшгүй шаардлагатай цаг үе иржээ.

Вэб сайтаа чаттай болгоно гэхээр хэн ч бичдэггүй бас хариулдаггүй хэрэггүй зүйл биш үү? Чатбот, хиймэл оюун, бот гэх мэт зүйлс алсын ирээдүйн технологи, өнөөдрийн бизнесийн практикаас хол мэт.

Жил бүрийн эцэст ирэх жилийн дижитал маркетингийн чиг хандлагууд юу байж болох талаар өөрийн таамаглалыг дэвшүүлдэг уламжлалынхаа дагуу энэ нийтлэлийг бичлээ.